南京市民王先生的新居采用了整套智能家电设备,其中包括正门使用的智能锁。不久前,刚刚搬进新家的王先生早上起床时发现,自家大门竟然被打开,这着实让他惊出了一身冷汗。
王先生家摄像头在几天前凌晨拍摄的画面显示,房门打开后并没有人员进出,王先生起初怀疑,是不是自己没有把门关好呢?
原来,王先生家中的智能锁把,把手向上一提,就会将门从里面锁上,反之则是开门。通过调看监控,王先生在前一天晚上十点多,确实将门反锁了。既然已经把门反锁,门又为何会自动打开呢?
王先生说,这件事发生后,家人们的心中都惴惴不安,他们担心,会不会有人恶意在屋外打开门锁。随后,王先生报了警,民警调看楼道监控发现,这一时段并没有人出现,因此王先生怀疑,是不是门锁有问题。
为了弄清原因,王先生把事发时的两段监控发给了这款智能锁的经销商,商家表示,他们做了这么多年,从来没遇到这个问题。门店也进行了多次测试,也没有搞清楚具体情况,该经销商承诺,他们会在近期上门对锁进行全面检查,如果确实存在质量问题,一定会给王先生进行退换。
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