唐人街智能锁和您分享：智能锁使用过程中的常见问题和解决方法！

随着智能家居的飞速发展，作为其重要组成部分的智能锁也逐渐为人们所接受，也让锁具告别了“铁将军”冷冰冰的形象，给人以更多的想象和互动。不过使用过程中有一些异常现象真让人摸不着头脑，不知道该如何解决。

今天给大家整理了一些用户在使用智能锁时可能遇到的问题及解决方法，助力您使用智能锁的进程，让您早日玩转您你家的智能锁！

01智能锁没电怎么办

01临时电源应急供电

可以通过临时电源应急供电开启，或者用充电宝连接应急充电口临时供电，即可开锁，进入家门后及时更换电池，以防相似的情况再次发生。

02及时充电更换电池

当您接收到电池量少的语音提示时，就需要及时更换电池噢~当您家智能锁在使用1年左右的时候，最好检查一下，防止电池电液侵腐指纹锁电路板，若发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池！

02智能锁使用不灵敏怎么办

01人脸识别不灵敏怎么办?

人脸识别不灵敏的情况大多是是因为初次采集人脸时，由于强光或者弱光环境下，导致采集人信息不完善会影响3D人脸的识别迟缓。那么我们就需要重新找一个正常光照的地方，按语音指示上下左右脸摆动，再次采集合适的人脸。

02指纹不灵敏怎么办?

当指纹不灵敏的情况出现时，那我们需要重新录入指纹，录入过程中需要注意按压指纹识别区不移动手指并快速离开，且调整每次按压位置，确保手指多个位置录入指纹提高解锁成功率。

03指静脉不灵敏怎么办？

重新录入指静脉时，请保持手指笔直且不触碰识别区中间玻璃录入时匀速缓慢来回滑动，并且手指不离开两端触点，并且录入指静脉时应从指尖往指腹慢慢移动，依次录入静脉共计5次。注意在验证手指静脉前需要保持窗口清洁噢~

03忘记管理员密码怎么办

我们这边建议将第一个管理员设置为数字密码，这样可以方便后期使用小程序生成临时密码。然后还需设置一个指纹密码，这样以便于在特殊情况下忘记了数字密码，用指纹也能进行管理员验证。

如果忘记了谁是管理员，那么就只能将智能锁恢复出厂了。恢复出厂后，智能锁内的信息将全部被清空，然后再次进入系统的时候，只要输入说明书上的出厂密码或者直接录入你现在新增的管理员密码，就能顺利进入系统了。

大家一定要注意，管理员密码是非常重要的信息，与普通用户密码不同，除了可以开门以外，还可以通过它进入锁的系统，进行指纹添加、删除、上锁时间设置、开门方向设置等等操作，所以大家一定要牢记管理员密码，这样能为使用智能锁的过程省下很多没必要的烦恼。