智能锁安装同比增长530%，苏宁客户继续提供智能家居服务

随着科技的发展，智能家居已经成为许多用户的选择。尤其是最近几年，流行的智能锁正因为方便而加速进入成千上万的家庭。作为苏宁乐购的服务品牌，苏宁帮手近年来在智能家居售后服务方面做出了巨大努力。苏宁帮手最近发布的数据显示，6月苏宁帮手智能锁安装服务同比增长530%，服务满意度达到99.8%，解决了用户优质服务的门户问题。

住在上海曙光新村的王东强被门锁“深深困扰”。原来他几次忘记带钥匙，被锁在外面好几个小时。最严重的一个甚至叫开锁公司。最近，王先生在参观苏宁商场时，看到苏宁乐购正在销售智能锁，立即为他的家人买了一把。

然而，付了钱后，王先生很担心。毕竟，这涉及到住房安全，他不知道安装是否可靠。然而，第二天一早，在苏宁的客服工程师李来到门口之后，王先生的担心完全消失了。

李师傅打开包，把钥匙交给王先生，并告诉他留一把在房间外面，以备后用。划线、开孔、安装锁芯……整套安装服务顺利进行，安装在半个多小时内完成。在设置密码、指纹等解锁方式时，李师傅让王先生输入密码，李师傅直接下楼避嫌。之后，和王先生测试了各种开门和关门的方法，以确保门是如何打开的。最后，李师傅小心翼翼地教王先生如何在电池没电时紧急开锁。在服务结束时，王先生感叹：苏宁服务太专业了，他对智能锁不太熟悉。在李师傅的帮助下，他立刻完全明白了。

李师傅告诉记者，苏宁的智能锁安装服务坚持30分钟响应和24小时上门服务，并有365个智能锁安装服务标准，对服务的每个细节都有详细的规定。不仅如此，苏宁的客户可以自由拆卸用户的旧门锁，并且不收取任何费用。

据介绍，近年来，苏宁客户在家居服务方面做出了很大努力，能够为用户的浴室、卫生间、淋浴、灯具、家具、智能锁、智能衣架、智能安防等提供一体化的智能解决方案。凭借快速上门服务、标准化服务和全区域覆盖的极端服务标准，我们完全保证用户体验。