铭港物联智能锁

　　企业介绍

　　上海铭港物联网科技有限公司，坐落于秀美的魔都——上海。2015年5月，我司与南京物联传感技术有限公司达成战略合作伙伴关系，成立上海运营中心，成为集销售和服务为一体，并致力于向企业办公、酒店、公共建筑空间及公寓、平层、联排/独栋别墅提供完美的智能化解决方案(安全、舒适、便捷)和DIY智能办公解决方案的专业性智能化设备及解决方案提供商。

　　铭港物联的企业价值观：“做一个受人尊重的企业”。

　　铭港物联网的智能产品丰富、系统齐全，包含智能安防报警系统、智能窗帘系统、智能照明系统、智能影音系统、智能暖通舒适系统、智能门锁系统、室内环境监测调节系统、室内WIFI覆盖及手机信号放大系统等。

　　铭港实力

　　上海铭港物联网科技有限公司创始人董事长刘铭，于1996年土木建筑系毕业，后就职于中煤建设集团，1999年被中煤建设集团委派建设上海长宁区仙霞路东方出版大厦，担任项目副经理、经理等职务，并且通过人才引进落户上海。于2003年创办通化中煤彤天建筑装饰工程有限公司并担任总经理，公司完成山西太原龙凤苑大酒店一、二期工程、世界竖井原煤产量第一的鄂尔多斯葫芦素矿井办公楼、联合福利建、食堂等项目、天津市南市食品街外装饰工程、安徽淮南特大型矿井潘集煤矿和望峰岗煤矿井办公楼外立面幕墙工程等工并获得多项国家装饰装修的奖项，2010年在吉林通化市投资建设1万平米办公楼及5万平米厂房总部。

　　为响应国家对传统行业互联网+的号召及物联网在建筑业的应用与发展，刘铭董事长2015年3月在上海创立了上海铭港物联网科技有限公司和上海铭御智能建筑装饰工程有限公司两家公司，并累计注入了1000万资金用于人工智能技术在建筑空间的应用及市场拓展。2015年5月28日与南京物联传感技术有限公司共同成立物联传感上海运营中心，成为其战略合作伙伴。如今上海铭港物联网科技有限公司在上海市区，拥有6家智能体验店、15名人工智能认证工程师，50余名工作人员，专业为用户提供建筑空间智能体验、咨询、设计、销售、施工、售后等服务。

　　企业文化

　　企业价值观：做一个受人尊重的企业

　　企业愿景：用智能改变传统建筑功能，提高人类生活品质

　　团队理念：不断进步、专业态度、团队合作

　　企业使命：我们每一个铭港人致力于用专业的态度 提供极致的服务体验 选择最适合的智能解决方案 为老百姓打造安全、舒适、便捷的家!

　　企业精神：铭港的发展离不开团队中每个为之奋斗的铭港人，每个铭港人都有勇于担当的责任心，实干创新、开拓进取和努力拼搏的精神。

　　企业行为理念

　　把职业 当事业;少抱怨 多行动;要么强者 要么淘汰;没有借口 结果说话;仰望天空 脚踏实地;乐于奉献 为人所用;

　　追求进步 永不停步;团队成功我更成功;滴水之恩 回报涌泉;简单的事情重复做 重复的事坚持做;天气大事 必做于细;

　　挑战自我绝不退缩;立即行动 绝不拖延;全力以赴 永不放弃。

　　售后服务

　　铭港在智能家居领域致力于为客户提供高品质的服务，追求客户的满意是我们始终如一的目标。在中国，智能家居领域拥有一支技术过硬、经验丰富的工程师队伍，为客户提供7x24小时全天候服务。专业的服务人员和遍布全国的服务及备件网络将对客户的服务需求迅速作出响应，将由设备故障引起的损失降低到最小的程度。

　　一、现场服务

　　每个项目的安装人员负责该客户的售后维护工作。客户所提的问题及需求会立即电话沟通，会根据客户要求时间到达现场，提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。

　　二、返厂维修服务

　　返厂维修服务是指客户将故障装置以“门到门”的方式发送到指定维修中心进行维修。与现场服务相比，返厂维修服务的费用更加低廉，主要适合小尺寸的装置。

　　三、保内更换服务

　　保内更换服务是指针对部分在保修期内发生故障的装置，我们将为您更换一个功能完好的装置。

　　四、备件销售服务

　　我们在国内拥有智能家居领域产品备件库，可以随时为您提供主流产品的备件。通过选择快捷专业的物流运输，可以最大限度地确保备件准确快速地送达客户手中。

　　五、改造与升级服务

　　升级机器和驱动系统 - 也叫改造 - 公司承诺，所有安装设备，从设备调试完毕之日起一年内免费保修，终身维护(其他外力因素除外)。

　　六、定期回访服务

　　在安装调试结束后售后人员会在第一个月里的第3天、第10天、第25天售后回访，后期每月回访一次，3个月内上门回访一次。确保客户无后顾之忧。