智能锁的售后是大家特别担心的问题,智能锁安装之后厂家能给到什么样的售后及保修服务,关系到消费者后期的一个安全感,因为智能锁是电子产品,总会遇到损坏、卡死、没电、系统故障等问题,而这时就需要厂家有一个完善的售后和保修服务,如果是各个城市都有分布的,这样就能快速联系客服人员,让技术维修人员上门处理。据了解指e家智能锁售后电话在网上即可得知,在各个城市应该都有分布!如果您不想等待的话,那就及时来联系我们售后服务中心吧!
今天小编给大家整理了一些使用指e家智能锁时常见遇到的问题及解决方法~~赶紧Get这些小点,更快捷地使用指e家智能锁吧。
一、锁舌方向与开门方向不符
锁体的锁舌都是可以调整方向的,开门方向可分为左开门、右开门,锁舌方向也可以分为左外开、左内开、右外开、右内开。更换锁体前,一定要先将锁舌方向调整,否则将不能正常关闭门。
二、锁体反锁方舌无法正常使用
1. 天地钩不灵活。
2. 方条安装错误或偏位。
3. 前后面板/锁体错位。
解决方法:
1. 调整天地钩,如果天地钩没有钩好,可能会导致开不了门。
2. 更换适合长度的方条。
3. 重新安装锁体,调整面板位置。
三、把手不回弹
把手不回弹一般只有两种原因,方条太长或者是把手固定螺丝太紧,这种情况只要更换适合长度的方条,将把手固定螺丝松一点就可以了。
如果您还有其它疑难问题也可咨询我们!
注:因维修量加大,热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务。
售后服务中心服务永无止境,维修精益求精,维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!