相信大多数人使用智能锁的时候,如果智能锁产品隔一段时间不使用,突然回家使用时,发现屏幕不唤醒,灯不亮,无法操作等待,当然也可以通过浏览器搜索德施曼智能锁售后服务电话,直接联系本品牌,但是会存有一定的上门费,大家可以根据自己的需求来选择!
当玥玛智能锁的指纹识别毫无反应时,往往是由多种原因造成的,下面来具体分析在不同情况下,该如何解决:
电池没电
因为电池没电而造成的指纹锁指纹识别没有反应,是最常见的状况。所以在智能锁在低电量提示更换电池时,应当及时更换电池,避免出现智能锁没电无法识别指纹的情况发生,从而导致无法正常指纹识别开锁。
温度过低
众所周知,温度过低会影响智能锁的正常使用,特别是在冬天相信大家是深有体会。天冷对指纹锁的影响不仅仅是耗电快,还会使指纹锁屏幕无法被唤醒,而手指的温度低指纹采集感应不到,就使得怎么按指纹锁都没反应。建议通过哈气或者揉手指把温度提升,再尝试用指纹开锁。
上述都是小问题,平常多注意就可以避免,但如果是智能锁本身出现问题,那么造成的原因就有可能是主板损耗过大,或者是电机损坏,甚至还有可能是智能锁体损坏、天地钩脱落等因素。这类型情况建议联系专业的技术人员进行检测和维修,否则自行解决容易造成二次损伤。
售后服务中心设有24小时专人远程服务,为您的困难尽我们一份力,能够给您提供帮助是我们的较大追求!