希箭智能锁的电话大家直接百度或者360搜索即可!如果您是想咨询售后方面的问题,大家也可以通过上方来联系我们!据了解,“YNSUR因硕”隶属于金华市爱因硕电子科技有限公司旗下品牌,成立于2016年5月,是一家集研发、生产、销售、 OEM代加工于一体的综合型智能软硬件企业。日交付能力可达5000-10000套智能锁,年产100万套指纹锁。
接下来小编就把我们常见的一些问题汇总给大家,希望能够帮助大家解决指纹锁使用中的日常小问题。
Q1 我机械钥匙怎么用不了了!
有了指纹锁,钥匙自然就不常用了,很多人便将钥匙收起来,偶尔拿出来试试。
但钥匙用不了了,绝大多数是因为,拿错了!
没错,就是这么简单。
如果钥匙没错,对的钥匙还是打不开,那么恭喜你中了极小概率事件,赶紧找售后来检查一下锁芯吧。
Q2 我刷了指纹,灯都绿了,还是打不开门啊!
这是安装的问题,所以,安装完指纹锁,一定要疯狂地、多次地试用,没有问题才能确定安装哦。
Q3 为啥我刷了指纹,显示验证失败呢?
很多对指纹锁不是特别理解的用户会出现这样的问题,明明录入指纹的时候用的是右手小手指,但进门刷指纹用的是左手食指--
指纹锁只有芯片没有大脑,没办法记住主人,所以不是随便刷个指纹就能打开的,我们必须刷当初录入的那个指纹哦。
如果指纹没错,那么有可能是指纹破损、干湿手指或是手指位置误差太大,也就是说,我们要保证手指表面无异物并完好无损的情况下,将手指准确的放在读取视窗上,位置要和当初录入时的位置相差不要太大。
有的用户在刷指纹的时候超级用力,其实这是不利于指纹视窗读取的,自然的将手指放在指纹读头上即可。
还有的用户习惯将执手下压之后再去刷指纹,导致执手没有回位从而造成指纹验证失败。大家记住,刷指纹的时候,就老老实实的刷指纹吧,其他地方都不要碰啊!
如果您还有其它疑难问题也可咨询我们售后服务中心!
我们坚持以用户为中心,强化各项服务工作,开启24小时服务热线以及专人服务电话,保持联系畅通,让每一位顾客售后无忧!
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