久邦智能锁的售后是联系不上的,在网上查找他们的售后服务热线基本上是无法接通的,或者是不给处理!如果是这种情况,大家也不要着急,直接 通过电话来咨询我们即可,会有专业的师傅为你远程指导!指纹锁的常用功能并不复杂,傻瓜式操作是小菜一碟,如果您有任何问题,请不要担心。如果 您不知道该怎么办,您可以随时我们进行售后服务。
多数人对智能锁都会有着很多的顾虑,很多不了解智能锁的人都认为家中的门锁变成了需要供电的设备以后,会不会因为门锁没电导致进不去家门。 如果因为没电进不去家门,不就让“智能锁”变得不再智能,变成“尴尬锁”了么?
那么智能锁在没电以后真的就不能开门了吗?并不是这样,智能锁厂商肯定会想到这一点,也会作出针对性的设计。
如果智能锁屏幕黑屏、指纹、密码都失灵,只能用备用钥匙开门,那请你先排查一番!
简易故障处理方法:
(1.指纹故障,锁内电池电量低影响,更换同型号电池或给充电电池充满电可解决
(2.指纹受个人因素影响,干、裂、起皱、脱皮、出汗、 脏等等原因导致开门和录入失败
(3.录入方法错误影响,同一个手指多次采集指纹时应保持同一位面录入,不能变换手指角度录入
(4.天气变化因素影响,天气太冷太热会影响指纹输入,太冷时先把手指搓热或哈口气,天热时可以先把手指擦干再输入
(5.排除以上原因,可以恢复出厂设置后试试,如还无法排除故障,需要专业人员上门检查排线接触问题或电路板故障更换配件等或返厂维修
除了返厂维修,大家也可以试着联系我们售后服务中心,只需要远程就能解决!
售后服务中心有着完整的售后服务体系,如果您有需要,只需一个电话就可得到满意的服务。