智能锁作为电子产品,因为其采用的是电池供电,所以也会面临没电了或系统故障的状况。手机没电了,一天不用,也不会有大问题,但智能锁没电了,一天进不了屋子,就要难受得骂人了。如果您的火河科技智能门锁出现了问题,可以在网上查找他们厂家电话或者直接来联系我们售后服务中心,无需等待就能解决问题!
想修改密码,或者删掉之前的指纹,但是总发现自己无法操作?当我们在操作的时候,首先需要确认的是,我们的指纹是否是用户管理指纹,如果我们用的不是用户管理指纹,一般我们是操作不了的,我们必须要按照说明书上的操作来一步步操作,让自己的指纹变成用户管理指纹。
正常情况下电子密码门锁是不容易坏的,当然不排除一些不正规厂家生产的电子密码门锁。
万一坏了怎么办?
1、 电子密码门锁坏了主要都是出现在电机。电机是驱动器,就像电脑的驱动软件一样,是电子与机械的连接设备,电机若停止工作或有障碍,锁将会自动开启、无法锁定或失效,这时只要更换机电就好了。
2、 有些电子密码锁坏了,可能线路板出了问题,只要更换线路板就好了。
以上为简单的解决方式,详细可咨询我们售后服务中心!
最后,非常感谢您选择我们售后服务中心!相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。