全国智能锁售后服务中心
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大鹅智能锁厂家的电话无论是在网上找还是在公众号上找都能看到！无论哪款产品，作为经销商，均应为消费者提供3年质保、售后全包、免费维修。如果您的智能锁过了保修期或者是其它原因无法解决，那就直接下方来咨询我们吧！
指纹验证成功却不能开锁
1、指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理！
2、门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门
触摸感应键盘，屏幕无反应
1、检查电池盒，确保电池电力充足，并且正负极安装正确；
2、工作模式是否为指纹模式（指纹模式下触摸按键无反应）。
显示屏提示已锁定
这是多次指纹或者密码输入错误的情况下会出现的情况，一般等待3--5分钟，智能锁会自动解除锁定，锁定期间不能对显示屏进行任何操作。这是系统的防盗设置，千万不要企图通过暴力开启哟~
如有其它问题详细可下方来咨询我们！
智能锁不是简单的电子五金产品，用户对门锁的故障是零容忍的，一旦出现问题，都必须要求师傅及时上门，也是消费者买锁最关心的因素。因此，安装及售后服务的“及时性”和“专业性”可以说是售后服务团队的重要指标，为市场的拓展奠定了良好的口碑基础。
