全国智能锁售后服务中心
505
由相关调研可以看出，智能门锁的售前/售后服务是消费者购买智能门锁第2大关心因素。这也和现实中一些智能门锁新兴企业“只管卖出，不管售后”脱不开关系。
很多用户都会担心，吾爱吾家智能锁作为电子与机械相结合的产品，如果没电了怎么办？其实，这样的担心是多余的，因为在相关标准里就有相关要求，智能锁必须拥有应急开启方式。
一般家用指纹锁在正常使用频次下，可使用一年左右，指纹锁在电量不足时会发出提醒，注意更换电池就好了。如果一直忘记更换，导致电量完全耗尽。
处理办法：
1.可通过USB紧急供电。智能锁一般都带有USB供电孔，可以通过充电宝紧急供电。应急机械钥匙开门。
2.智能锁一般都带有应急机械钥匙，若是遇到智能锁没电开不了门的情况，这时就可以通过机械钥匙开门。大家使用智能锁的时候，要记着把应急钥匙放在办公室、车内或可靠的亲戚朋友家。
我们坚持以用户为中心，强化各项服务工作，开启24小时服务热线以及专人服务电话0371-55283600，并保持联系畅通，让每一位顾客售后无忧！
