飞利浦智能锁以优质的产品/高效的服务，满足用户门锁需求

随着智能生活理念逐渐走进大众生活，家居产品朝着智能化、懒人化、自动化方向发展，从照明到安防，从厨房到娱乐，智能产品逐渐覆盖人们生活的方方面面。其中，智能锁作为入门级智能家居产品，从选购到安装到使用到保养，一点都容不得马虎。

智能锁为什么这么贵?老人孩子能用吗?我家的门能安装智能锁吗……本文整理了人们在选购智能锁时普遍存在疑虑的十大问题，一起来看看吧!

智能锁为什么这么贵?

我们在选购智能锁时，价格往往是首要考虑的因素之一，而市面上几百块与上千块的智能锁从外观和功能上来看并没有什么不同，那为什么智能锁的价差会这么大?

其实影响智能锁售价的原因诸多，如采用的技术、原材料、面板工艺、用户体验和品牌服务等，而智能锁作为集物联网、生物识别、电子、机械等多项技术于一身的安防产品，在原材料选购、生产工艺、出厂检测等工序都要严格要求，还必须确保产品的质量与稳定性。

因此，在选购智能锁时切忌贪便宜吃大亏，在预算允许的条件下，尽量选择口碑优质的大品牌旗下的智能锁产品。

去哪里买智能锁比较安心?

在购买智能锁前，要仔细查询品牌的资质和相关信息，还可以通过线上平台已购用户的使用评价来判断品牌口碑和产品质量。

关于购买渠道，线上购买最好选择品牌官方旗舰店或者官方授权的店铺，线下购买如建材城、家居商超等则最好选择品牌专卖店或官方授权的经销商代理等。

方便老人小孩日常使用吗?

智能锁之所以称为“智能”，是因为其不仅具备多样化的解锁方式，还拥有强大的安防功能以及各种人性化设计。

为满足整个家庭的使用需求，多款飞利浦智能锁拥有100组指纹容纳数，此外人脸识别锁DDL702还具备人脸识别解锁功能，能轻松扫描身高125cm-200cm的人体面部特征，大视角识别覆盖，老人小孩都可以正常使用。

同时支持Wi-Fi联网，无论身处何处，通过手机APP可随时查看门锁和密钥信息，轻松掌握家里老人和孩子进出家门的动态。

我家的门能安装智能锁吗?

一般情况下，智能锁的安装对门的厚度、空间、材质都有相应的要求，具体如下：

门的厚度要合适。每家每户的门并不是整齐划一的，有些门在安装时需要特殊的零部件，大部分飞利浦智能锁可以安装在厚度为38-120mm的防盗门、铜门或木门上。

门的空间要足够大。在栅栏式防盗门上安装智能锁的话，防盗门的空间大小很重要，要注意选择合适的锁体。

门的材质要足够好。如果门的材质差、钢板太薄，安装师傅在固定螺丝时可能会把门拉变形。

天地钩是什么?要拆除吗?

天地钩是除了锁体主锁舌以外的锁舌，其工作原理是通过增加锁点，防止门被暴力撬开，使门更牢固。

然而，天地钩抵御的是暴力撬开的风险，并不能防御技术性开锁。同时由于锁舌增加，锁体受力成倍加大，整个门锁的传动将产生极大负担，长期损耗将弱化耐性，减少门锁的使用寿命。因此，如果想要安装智能锁，建议拆除天地钩。

能被假指纹打开吗?

飞利浦智能锁采用瑞典FPC半导体指纹头，能有效降低指纹识别错误概率，防范假指纹开锁，识别速度≤0.5s，认假率≤0.0001%，拒真率≤0.01%，使用寿命长，安全性更高。

智能锁没电了怎么办?

飞利浦智能锁具备低电量提醒功能，能及时提醒更换电池，若电量完全耗尽，也可以使用5V的Micro USB移动电源应急供电，让你安心使用每一天。

为什么还要配备机械钥匙?

智能锁具备指纹、密码、卡片等多种解锁方式，但传统机械钥匙解锁也是必不可少的。一把飞利浦智能锁一般会配备2把机械钥匙，主要是为了在出现电路故障、火灾烧坏等应急情况时，装有机械锁芯的智能锁能替代电子功能回归传统开锁方式，提高危急情况下安全逃生的可能性。

因此，机械钥匙作为应急开锁的作用，最好分开放置在一个固定的位置，如车上、办公室或朋友家里等，但不要放在家里，以防智能锁出现问题时在室外拿不到钥匙。

日常该如何保养?

在日常识别或录入指纹时，手指力度要适中，请勿大力施压，擦拭面板或采集窗时要避免使用腐蚀性物质的清洁剂或钢丝清洁球，而要用干燥的软布，以免损坏或刮花面板。

还要定期检查电量和更换电池，更换电池时注意不要新旧电池混用，以减少安全隐患的发生。

安装售后服务怎么安排?

智能锁作为重安装服务的非快消品，不仅需要品牌提供专业的上门安装服务，产品的质量与维护同样需要全方位的售后支持。

飞利浦智能锁具备全面完善的产品服务体系，提供24h售后服务热线，全国8000+服务点实现各城市机动上门服务，第一时间为人们疑难解答，攻坚“最后一公里”售后服务。

综上，我们在选购智能锁时，一定要选择产品质量和售后服务双双在线的靠谱品牌。飞利浦智能锁，以优质的产品、高效的服务，满足用户门锁需求，为品牌发展提供强劲驱动力。

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