酒店门锁+智能化系统，实现不一样的贴心服务

出门在外，酒店公寓就成了人们第二个家，来到陌生的城市工作，就希望能够有一个安全温馨的地方休息;来到美丽的城市游玩，就希望能够在环境优美舒适的地方放松自己。随着人工智能与数字化技术的蓬勃发展下，智慧酒店的理念慢慢地走进人们的视线里。

随着时代的发展，酒店行业的竞争越来越大，消费者对酒店服务的需求不仅仅只有安全，还有舒适和人性化服务。再加上近期的疫情影响，人们对公共场所的卫生的要求日益递增，无接触式入住成为了住客和酒店管理者的刚需。传统酒店的经营模式和经营理念势将被颠覆，智能化的管理成为酒店发展的趋势。

究竟智能化管理下的智慧酒店能带来什么的优势呢?

实现无接触自助入住

相信看这篇文章的你，在入住酒店时，都经历过在前台排队登记信息、等待发房卡的情况，遇上旅游旺季可能还要等上一个小时，浪费时间之余，体验感还不好。拿着小小的早餐票，还要担心弄丢早餐票。续住、办理退房等业务也要和前台对接，如果前台人员办理效率低，又要等上一段时间，体验感十分不好，大大降低对这家酒店的满意度。

再加上疫情的影响，也不敢与人接触太近。这时候无接触式入住，真的很有必要，无人服务不是为了过多降低人工成本，而是更加完善服务，利用智能管理发现问题，不断改进，从而满足人无法完成的细节服务。

通过智能门锁和智能系统的绑定，宾客办理酒店入住的时候，可在自助入住机上自行选心仪的房间。进入房间、乘坐电梯、吃早餐全部可以通过手机完成。客房的控制系统也全部可以进行智能化操作。杨格智控通过软件的升级，将酒店服务打造为有温度的服务，为宾客创造贴心的服务， 让宾客住得舒心。

完善的服务系统

宾客可以通过手机随时查看客房消毒记录，入住更加安心。小程序上还具备miniBar购物，产品信息一目了然，消费更加便捷安心。WIFI热点及密码即时获取，随时满足宾客上网需求。酒店订餐、一键呼叫前台、自助续住、一键呼叫保洁、服务投诉等都可以通过手机简单操作完成，不需要出房间门半步，也无需致电前台，即可享受所需服务。所有咨询服务均通过智能软硬件设备完成，无需安排人工服务，为酒店节省大量人力成本。宾客有了便捷的服务投诉渠道，酒店服务员工必然会及时解决需求，从而提升整个酒店的服务水准。

实现智能化管理后，不仅能让酒店的运营更加透明化，而且对于酒店管理来说，也更加省心。多端不同员工有不同权限查看酒店信息，方便酒店的管理，再者信息的查询不仅仅局限于前台的电脑，还可以实现移动端管理，让员工在手机上也能及时完成他们的工作，从而提高效率。

举个例子来说，前台PC端，可以帮助酒店工作人员办理预订、入住、离店、电子房卡发放等操作;管理移动端，让酒店老板或经营者，不限时空，可远程查看经营业绩、入住率、接纳客户投诉，随时掌握经营情况，及时处理投诉，或了解投诉处理情况，通过高效率，赢得宾客认可;员工移动端，便于员工查房、保洁服务、响应客户请求等功能。

未来便捷订房

在这个智能化一站式方案中，为酒店搭建平台提供预订服务，预订房费不经第三方直接到酒店账户;提高线上推广效率，促进线上营销工具的有效性，帮助酒店锁定老客户。酒店还可以通过电子房卡发放的过程，让宾客自主关注酒店公众号号，保留老用户，达到吸粉效果。

当下，随着科技进步和消费升级，消费者对科技化、体验化、场景化和定制化的酒店产品需求日趋强烈，智慧酒店显然已经成为中国传统酒店转型的风向标。