2020年注定不平凡的一年,有位同行前辈在总结智能锁行业2020年时很中肯的一句话,“上半年保命,下半年拼命”;下半年拼命拿什么拼?怎么拼?死守店里等用户吗?还是微信群里发广告被屏蔽?这些问题都要考虑,你降价,别人也会降价;你赠送礼品客户又不傻!怎样把”被动营销”转变成”主动营销”,怎样去突破自已固有的销售思维模式,跳出来,上一个层次。
追踪热点话题,不要只是玩抖音玩快手,要让他们为你服务想明白他们只是个媒介。70后的从业者要学着干00后才做的事,疫情让我们明白了不开店不压货只开直播照样预售,这就是在变化的时代。
但回归现实中做为一名普通的智能锁从业者,智能锁经销商,很多问题已经来不急让我们迟疑,库存怎么清理?现金流和销量得不到回转?怎么样在下半年让自己顺利渡过?在下半年难免会有一场行业振动(价格走低拼销量求挣扎),小品牌临死前的搅动,行业的洗牌会加快。
1,回归现实中的理性,压货是经销商一直以来存在的问题,但是这一次全面危机的爆发,给经销商敲响了警钟。适量的压货可以促进增长,但是过量压货一旦遇到危机就会危及到自己的生存。仓库里大量的产品没有办法及时变现,最后经销商的问题就会全面爆发。在此之前已经有经销商因为过量的压货损失惨重,虽然引起了共鸣,但是这一次真正让经销商认识到压货的危害。销量在眼前,但是任何一点的变数都可能造成无法逆转的局面。
2,客情要维护,疫情下更真实!
一直在说维护客情,但是客情到底如何,在这次疫情之中的表现最为真实。有多少终端是在第一时间直接给你说退货,多少终端寻找解决办法,多少终端信任你……这个时候终端的表现完全展示了客情最真实的状况。在接下来的市场中,经销商如何获得更牢靠的客情,这一次疫情中的处理方法将成为关键。
3,一旦现有的产品卖不出去,你要有能够补充的产品!
产品的单一造就了大多数经销商现有产品无法销售之后,就完全失去了销量。这样的状况在这一次疫情中表现的十分极端,但是平常也在不断突显。大多数经销商的产品结构并不合理,都是由着自己的想法,完全没有产品之间的补充,渠道的补充等各方面的考虑,往往是看到一个产品,有一个想法就做出决定。
在这一次疫情之后,这样的状况如果不改变,事情将会再次上演。
4,终端卖不出货,你的产品要有其他的渠道供选择!
大多数经销商的客户都是线下终端,传统的商超、流通、餐饮、学校等渠道,但是这些终端在受限制之后,经销商什么都做不了。在新零售和线上逐渐成为习惯的现在,把产品搬到线上,把终端搬到距离客户最近的地方已经势在必行。不能太过依赖终端,经销商需要开辟出更多的销售方式,拓展自己的渠道。
5,把市场做到消费者的身边
消费者不出门了,产品也就卖不出去。但是疫情只是开始,未来消费者会更加追求便利,追求更方便的消费方式。经销商想要抓住消费者,就要把市场做到消费者的身边去。
6,对传统营销的思考
出不了门,对过去的营销也有了更多的思考。传统营销的理念在掣肘着经销商的发展,在未来发展中,现有的营销必定成为过去式,需要更多新的理念,才能快速恢复。
7,最后一公里配送
被不断提及的最后一公里要逐渐提上议程,经销商不仅需要建立自己的网络,也要整合自家员工,和终端合作,促进终端的转变,从坐商向配送中心,服务中心转变。
8,服务到底有多重要
平时不被看重的服务在这个时候体现出来了,当你产品赚不到钱,走不动的时候,服务才能抓住终端,帮助终端快速的解决问题,快速的稳定终端情绪,远比给多少利润都要靠谱、重要。
9,还是大品牌靠谱
代理的产品不少,但是真正反馈问题的时候,还是大品牌会给出一定的解决办法。大多数的小品牌在遇到危机时自顾不暇,甚至连解决的政策都无法给出,仓库里的产品只能依靠经销商自己处理,小品牌损失不起。
10,政策的灵活性
无论是作为经销商,还是老板,无非要的是利润和销量,在保证这两点满足的情况下,可否在进货(可存货存多少的问题,零库存对于智能锁行业来说弊大于利)政策上,等各方面挣取到应有的支持和灵活性。(谨记一点,电子产品更新换代快,行业标准不明确这些都是不确定因素)作为老板可否给店员最大的政策权限。政策的灵活性真的很重要。
11,敬畏市场
危机随时都可能降临,市场之外的危险如此,市场内的危险也是,只有敬畏市场,随时准备应对危机,才能在危险到来之际快速反应,减少损失。
--原引(参考店长培训肖老师观点)感谢!
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