从一把智能锁看品质消费

在消费升级的过程中，为智能家居买单成为新风尚，这通过家电企业不断地更迭智能电视配置可见一斑。不久前，一份《2019半年度家电消费趋势报告》表明，2019年中国智能家电的市场规模将超过3100亿元，占整体家电市场的41%。

中国经济时报记者在调查采访中发现，有一类智能家居比智能电视还具代表性，更能体现消费在不断升级中，那就是智能门锁开始走进普通人家。

智能门锁从诞生就伴着新潮、高科技、方便等标签，不过在刚进入市场时的价格也是高得让人有些感叹，再加上门锁属于一个复购率不高的产品，因此，大众对其有一种“想要亲锁可情有点儿怯”的状态。

新近更换了智能门锁的王玮在接受本报记者采访时对此感触很深，他说，其实前几年就看到智能门锁的一些信息了，可是动辄四五千块钱，加上家里的锁也没坏，虽然心动不已，但还是没有行动。

但近一两年，随着技术的成熟，大众消费习惯的改变，这种情况不经意的就改变了。

果加智能CEO段方华就此接受中国经济时报记者采访时给出的表述是一个很贴切的总结。她说，近年来科技飞速进步，以智能门锁等产品为代表的智能家居从出现到成熟，再到现在已经进入快速落地和普及的阶段，一方面，得益于人民生活水平的提高和消费升级大趋势，另一方面，有赖于人们实现美好生活的朴素愿望。

“从产品本身来说，智能门锁的出现和普及是门锁类产品更新迭代、与科技融合升级的必然结果，但智能门锁本身不止于门锁，更是一种生活方式的改变，是一种对品质生活追求的体现。”段方华给出自己的理解。

段方华表示，看上去智能门锁不是一个复杂的产品，但是实际上从零配件到整机的设计，从生产到质检都有着非常严格且复杂的流程。从零配件数量来看，智能门锁的制造可能和汽车没法比，但给消费者提供优质的智能门锁产品，其实与汽车设计生产制造没太大差别。

王玮也解释了为什么最近行动了?“你看，网上售卖的智能门锁最低的是1200多块了，从价格上来说，对于一件智能家居产品，还是一件具有保护家人、财产的家居产品，这个价格已经很实在了。而且从这几年的消费水平来看，说实话，大家也不觉得贵了，更关注产品的质量了。”

他补充道：“以我买的这款智能门锁来看，它满足了以前从电视里看来的那种只有有钱人才能有的生活，指纹就能开门、智能手机能遥控、门锁还能防猫眼……我就不再犹豫了。”

综合来看不难发现，大众对于由智能门锁为代表的高品质生活事实上一直处于追逐之中。

而相关数据也印证着这样的说法，百度搜索指数指出，从2018年的数据来看，关键词“智能锁”在百度整体日均搜索指数为863，移动端为459，整体日均指数同比增长了19%，移动端日均值同比增长了61%。同时，据公开资料显示，智能门锁行业在2017年的市场规模仅为100亿元，2018年已达到280亿元，一年内增长180%。

段方华说，果加能够在这一行业市场中快速得到认可，不仅是过去六年时间的对产品打磨和积累，更核心的原因在于能不断研发推出满足消费者需求的高品质产品。“换句话说，智能门锁能够快速得到大众消费者的认可，是生于家庭生活刚需，长于安全和科技的融合，成为人们对生活品质追求的一种体现。”

她说，尽管在价格上，智能门锁会高于普通门锁产品，但是消费者依然会选择，还有很多消费者直接选择将原本完好的普通门锁产品直接迭代更换为智能门锁产品，这说明除了价格因素外，消费者更看重的是使用智能门锁对于生活品质、生活便利的提升。

“比如，我们的新产品可以和小爱同学、天猫精灵联动，以前用天猫精灵查询天气，现在也能用天猫精灵查询门锁电量、开关门状态、开门记录。全屋的、整套的智能化已经不是科幻电影里的专利，已经是我们触手可及的场景。而我们目前还在进行更深度的合作，其实这些并不是我们想要而是消费者需要，这恰恰说明消费升级仍在继续，人们对美好生活的追求从未停止。”段方华说。